近日，夏邑县12345热线接到群众来电反映，栗城南路人行道上一处消防栓出现漏水情况。漏水导致路面湿滑，行人、电动车通行经过时易发生滑倒风险，存在安全隐患。希望相关部门尽快修复，保障道路通行安全。

　　接到热心群众反映的消防栓漏水问题后，夏邑县12345热线平台高度重视，立即形成工单并派发至县自来水公司。自来水公司接到工单后迅速行动，派遣维修人员前往现场实地勘查。经维修人员的仔细检查和分析，精准定位漏水点位于消防栓连接水带处，其根本原因为内部控制阀门的密封垫片老化，导致密封失效、阀门关闭不严。查明安博体育 安博体育网站原因后，维修人员当场对老化垫片进行了更换。目前，消防栓漏水安博体育 安博体育网站问题彻底解决，恢复正常运行，路面湿滑的安全隐患得以彻底消除，切实保障了群众通行安全。

　　消防栓修复工作完成后，夏邑县12345热线工作人员通过电话对群众开展回访。回访过程中，群众表示对消防栓漏水问题的处理结果“非常满意”，同时对12345热线快速响应、自来水公司高效维修的工作时效性给予高度评价。